Authentification à deux facteurs dans My CC

Protégez votre compte grâce à une couche de sécurité supplémentaire.

Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs ?

L'authentification à deux facteurs ajoute une deuxième étape à votre processus de connexion. En plus de votre mot de passe, vous devrez saisir un code de vérification à usage unique pour accéder à votre compte My CC. Ce code est généré par une application d'authentification ou envoyé à votre adresse e-mail enregistrée.

Pourquoi utiliser l'authentification à deux facteurs ?

Votre compte My CC contient des données sensibles et vous permet d'effectuer des transactions en utilisant votre solde CC.

L'authentification à deux facteurs contribue à protéger votre compte contre tout accès non autorisé en ajoutant un deuxième niveau de sécurité, en empêchant tout accès si votre mot de passe venait à être compromis et en rendant l'accès beaucoup plus difficile pour les personnes mal intentionnées.

Que se passe-t-il lorsque vous vous connectez avec l'authentification à deux facteurs ?

Après avoir saisi votre nom d'utilisateur et votre mot de passe :

  • Vous serez invité à saisir un code de vérification à 6 chiffres.
  • Ce code est envoyé à votre adresse e-mail ou généré par votre application d'authentification et ne peut être utilisé qu'une seule fois
  • Vous utilisez My CC tous les jours ? Ne vous inquiétez pas, vous ne devrez effectuer l'authentification à deux facteurs qu'une fois tous les trois jours.
Option 1:

Utilisation d'une application d'authentification

Vous devrez télécharger une application d'authentification depuis l'App Store ou le Google Play Store. Cette application générera ensuite un nouveau code à 6 chiffres toutes les 30 secondes que vous pourrez utiliser pour vous connecter.

Applications d'authentification prises en charge :

  • Google Authenticator 
  • Microsoft Authenticator 
Option 2:

Utilisation de votre adresse e-mail

Si vous choisissez l'e-mail comme méthode, vous recevrez un code à usage unique à l'adresse e-mail que nous avons dans nos dossiers.

Comment ça marche:

  • Après avoir saisi votre mot de passe, un code à 6 chiffres vous sera envoyé par e-mail. Vous devriez le recevoir rapidement.
  • Saisissez ce code pour terminer la connexion.

Si vous ne voyez pas l'e-mail :

  • Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable.
  • Ajoutez l'expéditeur ou le domaine à la liste blanche dans vos paramètres de messagerie

    Comment configurer l'authentification à deux facteurs

      1. Connectez-vous à My CC
      2. Cliquez sur Informations utilisateur (en haut à droite de l'écran)
      3. Sélectionnez Configurer l'authentification à deux facteurs
      4. Cliquez Activer
      5. Choisissez E-mail ou Application d'authentification
      6. Suivez les instructions étape par étape

      Informations destinées aux administrateurs

      En tant qu'administrateur de compte, vous pouvez activer la 2FA pour les autres utilisateurs de votre organisation.

      Comment activer la 2FA pour vos utilisateurs :

      1. Connectez-vous à My CC
      2. Accédez à Paramètres du compte ou Gestion des utilisateurs
      3. Cliquez sur l'utilisateur pour lequel vous souhaitez activer l'authentification à deux facteurs
      4. Cliquez sur Activer l'authentification à deux facteurs et choisissez e-mail ou Application d'authentification
      5. Les utilisateurs seront invités à terminer la configuration lors de leur prochaine connexion

              Nous vous recommandons d'informer vos utilisateurs à l'avance et de les encourager à terminer la configuration rapidement.

              FAQ

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              Two-Factor Authentication

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