CC TAG6
Un Sistema di Pool Europeo CC Equo e di Qualità
Il punto di forza del Sistema di Pool di CC è che il carrello CC è intercambiabile tra clienti e utenti. Per mantenere il Sistema di Pool equo e proteggerlo dall’introduzione di carrelli falsi , è necessario sostituire il lucchetto con regolarità . Ciò contribuirà ad escludere dal pool i carrelli illegali e di scarsa qualità. Pertanto, a partire dal 6 gennaio 2025, solo i CC Container con lucchetto CC TAG6 e placca metallica CC saranno accettati o riconosciuti come appartenenti al Pool CC.
Progettato con la più recente tecnologia RFID, il nuovo lucchetto facilita l’autenticazione dei carrelli che rientrano effettivamente nel Pool CC.
I Vantaggi del CC TAG6
- Design robusto: dimensioni ridotte e qualità migliorata grazie all'utilizzo di materiali più resistenti rispetto al CC TAG5
- È più facile identificare un uso improprio: la rimozione intenzionale di un lucchetto da un CC Container per montarla su un altro container sarà evidente.
- Autenticazione tramite app: sono state aggiunte funzioni avanzate per garantire l'autenticazione dei lucchetti CC TAG6 originali. Ad esempio, con un secondo metodo di autenticazione tramite scansione del lucchetto con un'applicazione sul telefono cellulare.
Processo di Rietichettatura
Container Centralen consegnerà i nuovi lucchetti CC TAG6 per posta. Prima della spedizione del pacco, l’indirizzo di consegna deve essere confermato via e-mail da CC. Il numero di lucchetti inviati si basa sulla quantità di basi CC Container contrattate al 1° settembre 2024. Tutti i clienti possono montare facilmente i nuovi lucchetti da soli. Per compensare il vostro tempo e il vostro impegno, vi rimborseremo* 0,35 euro per la rimozione del CC TAG5 e montaggio del nuovo CC TAG6 per ogni base CC Container che avete sotto contratto nel 2024. Il rimborso sarà applicato alla fattura del 2025 di Pool Fee e/o Contratto di Noleggio Annuale**.
*Si prega di tenere presente che il rimborso non si applica solo alla sola rimozione del CC TAG5, ma al numero di basi CC per le quali si applica il nuovo CC TAG6.
**I contratti di Noleggio Annuale in essere nel 2024 con data di estensione nel 2025.
FAQ
La campagna di rietichettatura
Il punto di forza del sistema CC Pool è che il CC Container può essere scambiato tra clienti e utenti. Sfortunatamente, questo crea anche opportunità di uso improprio, portando a situazioni in cui gli utenti hanno più articoli CC in uso rispetto a quelli sotto contratto con CC. Per mantenere il sistema di pool equo e proteggerlo dagli abusi e dall’introduzione illegale di carrelli falsi, è necessario sostituire regolarmente il lucchetto CC.
Le persone che utilizzano più carrelli e pianali CC di quelli previsti dal contratto vengono definite “free-riders”. Ad esempio, utilizzano 200 CC Container nel sistema CC Pool, ma pagano solo 100 CC Container.
Durante la campagna di rietichettatura, ci rivolgiamo a tutti i clienti CC con un contratto attivo per le basi CC Container. Il numero di carrelli che vi inviamo è basato sulla quantità di basi CC Container sotto a contratto il 1 di settembre 2024. I lucchetti vengono spediti nei mesi di novembre e dicembre 2024 all’indirizzo di consegna registrato presso Container Centralen.
Sì, dovete firmare sullo scanner del corriere come prova di ricezione del pacco con i nuovi lucchetti CC TAG6. Senza firma la consegna non è possibile.
Nel mese di giugno 2024 la persona che abbiamo registrata a sistema come contatto principale della vostra azienda riceverà un’e-mail da Container Centralen con la possibilità di modificare i dati del contatto principale e l’indirizzo di consegna. Se non avete ricevuto questa e-mail, potete modificare i vostri dati sul portale My CC o inviare una mail al nostro Servizio Clienti, preferibilmente prima del 1settembre 2024.
La persona di contatto principale riceverà una notifica di consegna via e-mail dalla nostra agenzia di spedizione, con la possibilità di modificare il giorno di consegna. L’orario di consegna sarà sempre durante l’orario di lavoro e non potrà essere modificato.
La persona di contatto principale riceverà un’e-mail dalla nostra agenzia di spedizioni. In questa e-mail troverete un codice di tracciabilità. Facendo clic su tale codice, è possibile seguire il pacco.
Container Centralen ha l’obbligo legale di registrare per ogni cliente i lucchetti CC TAG6 consegnati per i CC Container noleggiati e quelle per i CC Container con contratto di manutenzione. Pertanto, la spedizione di lucchetti CC TAG6 è riconoscibile come registrata su un contratto di noleggio o di manutenzione. Se possibile, Container Centralen cercherà di imballare entrambe le spedizioni in un’unica scatola.
Sì, Container Centralen registra tutti i lucchetti CC TAG6 per cliente e tipo di contratto (noleggio o manutenzione). Il chip RFID contiene un codice unico.
Se i lucchetti vengono applicati su carrelli non conformi, CC è in grado di contattare il cliente. Inoltre, utilizziamo queste informazioni in casi legali per rintracciare l’origine dei lucchetti.
CC prevede di consegnare tutti i lucchetti CCTAG6 tra il 1 di novembre e il 15 di dicembre 2024.
In base al vostro attuale volume contrattuale presso Container Centralen a settembre 2024, riceverete la stessa quantità di lucchetti CC TAG6 (sono esclusi i contratti di noleggio a breve termine che scadono prima del 6 gennaio 2025). In caso di ampliamento della quantità contrattuale a partire dal 1° settembre, 2024, riceverete i lucchetti aggiuntivi in un pacco separato.
Inviate un’e-mail al servizio clienti CC.
Applicazione del lucchetto CC TAG6
È importante che tutti i lucchetti che vi inviamo siano applicati su carrelli CC originali. I CC Container che fanno parte legittimamente del CC Pool sono contrassegnati da una placca metallica CC e hanno un CC TAG5 attaccato alla base.
Nella confezione con i lucchetti CC TAG6 troverete le istruzioni di montaggio. A partire da novembre, aggiungeremo istruzioni visive sul nostro sito web.
Abbiamo quasi 4 milioni di CC Container che ruotano nel pool, di cui solo il 5% passa attraverso un deposito CC ogni anno. Questo significa che dobbiamo lavorare insieme per realizzare la rietichettatura. Pertanto, i nostri clienti devono rimuovere i CC TAG5 ed applicare i nuovi CC TAG6 sui loro CC Container.
La compensazione per la rimozione del CC TAG5 e l’applicazione del CC TAG6 è in totale di 0,35 EUR per CC Container. Questo importo verrà accreditato sulla fattura del canone di manutenzione nel 2025 e/o sul contratto di noleggio annuale esistente nel 2025 (contratto iniziato nel 2024 o prima).
Per rendere più visibile il nuovo lucchetto CC TAG6 sui ganci delle nostre basi CC Container. CC rimuove i vecchi lucchetti su ogni base quando arriva in un nostro deposito, ma annualmente solo il 5% finisce in un deposito CC. Pertanto, abbiamo bisogno del vostro supporto per rendere più semplice il processo di montaggio del CC TAG6. Naturalmente, vi rimborseremo per i vostri sforzi attraverso la compensazione. Si prega di notare che non riceverete un rimborso solo per la rimozione del CC TAG5, ma solo per il numero di basi CC per le quali viene applicato anche un nuovo lucchetto CC TAG6.
Sì, è possibile, aiuterà a pulire i ganci delle basi. Si prega di notare che non La campagna di rietichettatura.
Autenticazione
Per essere certi di ricevere un CC Container con un lucchetto originale CC TAG6, è possibile autenticare il chip RFID del lucchetto con uno scanner RFID in combinazione con l’app CC4scanner. CC ha un codice unico di identificazione del marchio nell’RFID che può essere autenticato dallo scanner RFID senza bisogno di una connessione online con Wi-Fi o Internet.
Per i clienti che non dispongono di uno scanner RFID, CC ha sviluppato un secondo metodo di autenticazione tramite un’applicazione per telefoni cellulari (Android e IOS). I dettagli sull’applicazione saranno condivisi nel novembre 2024.
È possibile utilizzare lo scanner HH85, simile all’autenticazione CC TAG5. L’applicazione CC4scanner verrà aggiornata automaticamente se gli scanner sono connessi a Internet il 6 gennaio 2025. Dopo il completamento dell’aggiornamento dell’app, il CC TAG5 non è più scansionabile con gli scanner HH85. Per ampliare la scelta di scanner RFID, CC sta lavorando per aggiungere lo scanner Zebra alla nostra gamma.
Sì, gli scanner HH85 vengono aggiornati automaticamente quando sono collegati a Internet il 6 gennaio 2025 o dopo questa data.
Gli scanner RFID supportati da CC possono essere acquistati nel negozio web di Lyngsoe, un’azienda terza che installa l’app sul dispositivo e supporta i dispositivi per un minimo di 2 anni. Per maggiori dettagli sull’ordinazione degli scanner, cliccate qui.
CC lancerà un’applicazione (Android e iOS) per smartphone come alternativa per l’autenticazione RFID del lucchetto CC TAG6. Con l’app installata è possibile autenticare il lucchetto CC TAG6 sulla base di una combinazione di tecniche visive. Questo metodo di autenticazione richiede più tempo e meno precisione rispetto all’autenticazione RFID. Pertanto, la scansione RFID è il metodo di autenticazione preferito e in caso di dubbi il risultato della scansione RFID prevale sul metodo dello smartphone.
Il metodo di autenticazione principale per il CC rimarrà l’autenticazione RFID. In caso di dubbi, il risultato della scansione RFID prevale sul metodo dello smartphone.
Container Centralen farà tutto il possibile per proteggere il CC Container Pool e agirà quando qualcuno violerà i diritti di proprietà intellettuale di Container Centralen. Chiunque violi i nostri diritti di proprietà intellettuale sarà portato davanti alla giustizia e sarà escluso dal CC Container Pool. Per evitare disagi logistici, CC sostituirà un numero limitato di lucchetti TAG6 falsi con lucchetti TAG6 originali CC. Questi incidenti saranno registrati e il cliente che consegnerà questi carrelli con un lucchetto falso sarà informato e fatturato. CC addebiterà una tassa di protezione del pool di 30 euro per ogni lucchetto falso. Quando il numero di lucchetti falsi supera una certa soglia, verranno presi ulteriori provvedimenti.
Dovete rifiutare la consegna della base CC Container. Se per errore avete accettato uno o più lucchetti falsi, dovete rimuoverli. Il possesso di lucchetti falsi è illegale e punibile. I lucchetti falsi (insieme ai relativi dati di contatto del fornitore) possono essere sostituiti presso Container Centralen al costo di 30 € per lucchetto. Consigliamo ai nostri clienti di inviare una fattura corrispondente al fornitore dei carrelli con i lucchetti falsi (cliente o fornitore, ecc.). Si fa riferimento all’articolo 4.3 delle Condizioni Generali CC Container system. CC monitorerà e analizzerà la quantità e il tipo di falsi quando un cliente richiederà un cambio.
Riutilizzo
Il riutilizzo avviene se qualcuno apre e rimuove un lucchetto CC TAG6 e lo rimonta su un’altra base CC. In questo caso, si tratta di un uso improprio dei marchi di identificazione del sistema CC Container. Questo uso improprio non può essere accettato.
I lucchetti riutilizzati sono lucchetti che sono state danneggiati di proposito prima di posizionarli su una base CC che non ha un lucchetto CC TAG6. Quando il carrello non ha un lucchetto CC TAG6, non fa parte del sistema Pool CC e non viene riparato e mantenuto da Container Centralen. Rimuovendo un lucchetto CC TAG6 e montandolo su un’altra base, Container Centralen si troverà improvvisamente con due container da riparare, il che comporta costi aggiuntivi per CC e i suoi clienti, il che non è giusto né accettabile.
Il riutilizzo/manipolazione del lucchetto CC TAG6 può essere identificato mediante scansione e/o ispezione visiva. Ulteriori dettagli sull’identificazione seguiranno in seguito.
Quando una base CC Container con un lucchetto danneggiato e riutilizzato viene consegnata presso un deposito CC, CC registrerà questo incidente e sostituirà il lucchetto riutilizzato con un nuovo lucchettoi originale CC TAG6. Al mittente di questa base CC Container verrà fatturata una tariffa di protezione del pool di 30 euro per lucchetto. CC registrerà tutti gli incidenti e prenderà ulteriori provvedimenti se necessario.
Al momento della consegna, è necessario rifiutare la base CC Container con il lucchetto riutilizzato/danneggiato. Per ulteriori istruzioni sulla gestione, consultare la risposta alla domanda “Cosa devo fare se trovo un lucchetto falso?”.
È molto difficile che il nuovo CCTAG6 si danneggi durante il normale utilizzo, solo un uso improprio o un abuso può causare gravi danni. Se si danneggia il lucchetto CC TAG6, è possibile rimuovere il lucchetto danneggiato e inviarlo a Container Centralen a Hoofddorp e registrare una richiesta di sostituzione in My CC. Se si tratta di un lucchetto CC TAG6 originale rotto, riceverete un nuovo lucchetto con un costo di protezione di 30 € (perché il nuovo lucchetto può essere danneggiato solo da un uso improprio); per i lucchetti falsi ricevuti, non verranno consegnati nuovi lucchetti e non verrà emessa alcuna fattura, ma registreremo che avete consegnato lucchetti falsi.
Espansione del contratto
Contattare CC inviando una richiesta di contratto di noleggio a lungo termine Engage in My CC o tramite il proprio servizio clienti/responsabile commerciale.
Fino al 1° maggio 2025 si applicherà una tariffa speciale LTH Engage di € 6 per CC Container base comprensiva di tre ripiani CC (€ 0 per ripiano CC). Si tratta di una tariffa speciale una tantum. Il canone annuo di manutenzione per questi articoli contrattuali aggiuntivi è uguale alla manutenzione degli articoli già sotto contratto.
È importante che tutti i lucchetti che vi inviamo siano montati su carrelli CC originali. I CC Container che fanno parte legittimamente del CC Pool sono contrassegnati da una placca metallica CC e preferibilmente hanno un CC TAG5 attaccato alla base, vedi anche i nostri requisiti di qualità.
Risoluzione del contratto
In caso di risoluzione del contratto, contattare CC tramite il proprio servizio clienti o il responsabile commerciale.
